FAQ

Il vous suffit de vous connecter à votre compte, d'ajouter des produits à votre panier, puis de passer à la caisse pour passer votre commande.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler une commande dans les 24 heures suivant sa passation. Contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande et les informations de suivi.

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures et la livraison prend de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.

Oui, nous expédions dans plusieurs pays européens. Les frais de livraison et les délais varient selon la région.

Si votre commande est retardée ou manquante, contactez notre équipe d'assistance clientèle avec votre numéro de commande pour obtenir de l'aide.

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures avec des photos pour un remplacement ou un remboursement.

Oui, nous offrons des remises spéciales sur les achats en gros. Contactez notre équipe commerciale pour un tarif personnalisé.

Vous pouvez nous joindre par e-mail, téléphone ou chat en direct pendant les heures d'ouverture. Visitez notre page Contactez-nous pour plus de détails.